気になっていることから。
ここに載っていないことも、そのままお聞かせください。分かる範囲で、順にお答えします。
何も決まっていなくても相談できますか？
はい。最初のご相談では、どんな日に着たいか、いま何に困っているかをお聞きするところから始めます。生地やデザインを事前に調べておく必要はありません。お話ししながら、一緒に方向を決めていきます。
相談したら、購入する必要がありますか？
ご相談とご注文は別のものとして扱います。ご相談いただいたあとで「今回は見送る」というお返事をいただいても問題ありません。ご注文が成立する時点は、仕様と見積りをご確認いただいたあとです。
既製服では合うサイズが見つかりません。相談できますか？
そのためのブランドです。肩に合わせると袖が長い、ウエストに合わせると太ももが窮屈、といったことを伺います。お身体の特徴やご希望によって、選べる仕様や調整できる範囲は変わります。何ができるかは、採寸と確認のうえ、製作前にご案内します。
生地やデザインを自分で選べるか不安です。
専門用語で希望を説明できなくても大丈夫です。「こんな雰囲気が好き」という一枚の写真からでも、着る場面からでも始められます。いくつかに絞ってお見せしながら選んでいきます。
どの地域まで出張できますか？
採寸は、対応エリアへの出張を中心にご案内しています。お住まいの地域とご都合を伺ったうえで、方法をご相談します。エリアや費用の条件は、ご相談の早い段階でお伝えします。
採寸はどこで、どのように行いますか？
出張での採寸を中心にご案内します。普段お仕事で着ているシャツなど、サイズ感の基準になるものがあると話が早く進みます。当日の場所・服装・持ち物は、日程のご相談とあわせてご案内します。
オンラインだけで注文までできますか？
ご相談はオンラインで承っています。採寸については、出張を中心にご案内しています。オンラインのみで完結できるかどうかは、ご希望の内容によって変わりますので、ご相談時にご説明します。
完成までどれくらいかかりますか？
着用予定日が決まっている場合は、最初のご相談のときにお知らせください。間に合うかどうかを先に確認したうえで、進め方をご提案します。
追加料金はかかりますか？
生地や仕様の選び方、出張の条件によって、基本価格に加算される場合があります。何がいくら加算されるかは、ご注文前の見積りでまとめてお伝えします。見積りをご確認いただく前に費用が発生することはありません。
仕上がりのサイズが気になったらどうなりますか？
お受け取り後に気になる点があれば、まずご連絡ください。対応できる範囲と方法をご案内します。
支払い方法を教えてください。
ご利用いただける決済方法とお支払いの時期は、ご注文前にご案内します。